債務整理を依頼する時は評判や口コミを参考程度にすることが大切

借金問題を解決するために、債務整理の手続きを専門家に依頼する場合があります。 その際、専門家選びをするためにインターネットで検索をすると、サイト上で様々な評判や口コミ情報を収集することができます。 しかし、それらの中には信用できない情報も存在し、鵜呑みにしてしまうと誤った判断をしてしまう恐れがあります。

そこで今回はインターネット上の評判や口コミの活用の仕方、事務所を選ぶポイントについて詳しく説明していきます。

債務整理の概要

債務整理とは、お金を借りた債務者が返済困難な状況に陥った時に生活を立て直すことができる手続きです。 債務者の経済状況によって、4つの方法があります。

借金の額が比較的少なく返済の目処が立つ可能性がある場合に利用するのが、利息分を減額してもらう任意整理です。 裁判所に仲介してもらい債権者側と交渉して、返済に関する条件を緩和してもらう特定調停もあります。 借金の額が多く返済の目処が立たない時は、裁判所を通して個人再生や自己破産を行ないます。

個人再生は利息だけでなく借金自体の減額ができる方法です。 自己破産は借金の減額や免責によって借金をなくすことができますが、不動産など資産価値がある財産を失うデメリットもあります。 過払い金請求も債務整理の一つです。

インターネット上の評判や口コミは参考程度にとどめる

ランキングのからくり

債務整理のランキングや口コミ・評判はあまり参考にならないことがあります。 その理由として、第三者が運営しているサイトに口コミや評判が書かれているということがあげられます。

法

律事務所の公式サイトに口コミや評判が投稿されているのなら、一定の信頼があります。 しかし、公式サイトとは関係のない第三者のサイトに口コミや評判が投稿されているのは作られている可能性もあります。

またアフィリエイト収入を得たり、紹介料をもらうことを目的としているサイトでは、多額の紹介料をもらえる法律事務所をランキングの上位にあげているなど、多くの場合にサイト運営者の事情が入っています。ですので、根拠のあるランキングになっているか確認することが大切です。

信用できないサイトの特徴

信用できないサイトの特徴としては、特定のサイトがプッシュされているのにその理由がしっかりと述べられていないサイトです。 個人が運営しているサイトなどにありがちですが、情報量が少なく、あからさまに特定のリンク先へと誘導しようしているサイトは、高い確率でアフィリエイト収入が目的で運営されています。

債務整理にはデメリットもありますが、良い口コミや評判ばかりでそのデメリットやリスクについてきちんと述べられていないサイトにも注意が必要です。 利用者のことを全く考えておらず、ただリンク先で契約をさせて紹介料をもらおうという考えのサイトは、利用しないようにしておきましょう。

口コミや評判は匿名性があるので、完全に鵜呑みにしてしまうことは危険です。

失敗する可能性もある

債務整理サイトの口コミや評判を鵜呑みにしてしまうと、失敗してしまう可能性があります。 先ほども述べたように、債務整理はメリットだけでなくデメリットもあります。

依頼する際はメリットとデメリットを比較して、メリットが大きい場合のみ手続きを行うべきです。 しかし、紹介料をもらうためにデメリットのほうが大きくなる人に対しても依頼するよう記載しているサイトも存在します。

デメリットについて述べられていないというだけならまだ良いですが、煽るような内容を載せているところもあるので注意が必要です。

必ず相談して自分自身で確認する

債務整理を依頼する法律事務所で迷った時は、インターネット上の口コミや評判を参考にすることは悪くありません。 口コミや評判は完全に鵜呑みにしてしまうと危険ですが、一定の参考になることは確かです。

インターネット上の口コミや評判を見て良さそうな法律事務所を見つけたら、その後は電話やメールで相談をして、自分自身で口コミ・評判の内容が本当なのかを確かめてみましょう。事務所の受付対応、相談を受けてくれた専門家が親身になってアドバイスをしてくれるかなど、信頼することができるかどうかチェックすることが大切です。

質の高い評判や口コミを知りたい場合の方法

SNSを活用して情報を集める

SNSを活用して債務整理についての情報を集める方法もあります。 この方法だと、単にインターネット上の口コミサイトや評判サイトだけを利用するよりも、実際に利用した人の声や評判などを聞ける可能性が高いです。 ただしSNSは身近な友達が見ている可能性がありますので、例え偽名や匿名で使っていたとしても、過去の投稿などを参考に身元がバレてしまうかもしれません。

借金の存在を周囲に知られたくない人は、十分に気をつけるようにしましょう。

yahoo知恵袋や教えてgooで検索・相談をする

債務整理の情報を「yahoo知恵袋」や「教えてgoo」を利用して集めることもできます。検索をして過去に質問があった事例について調べるという方法もありますが、直近の情報を知りたいという人は実際に相談してみることも一つの方法です。 SNSを利用した情報収集と同じでリアルな評判や口コミを聞ける可能性が高いのに加え、「yahoo知恵袋」や「教えてgoo」はSNSよりも匿名性が高いことが特徴になります。

SNSと違い、過去の投稿から身元がバレる可能性が少ないため、「yahoo知恵袋」や「教えてgoo」は積極的に利用してみたい方法です。 ただし回答者の中には偽の情報を書き込む人や、不愉快な人もいますのである程度は覚悟をしておきましょう。

失敗しない弁護士や司法書士の法律事務所の選び方について

必ず依頼前に相談をする

インターネットで債務整理の案件を扱う法律事務所の評判や口コミを検索して選ぶのもいいですが、最終的には事務所に出向いて相談しましょう。直接会って話さないと分からないことは沢山あります。

弁護士や司法書士の人柄や依頼人に対しての姿勢などは、インターネット上では中々分かりません。 また、本当に債務整理の知識が豊富なのかは相談することで明らかになります。ですので、相談時に質問や疑問をぶつけてみてください。

多くの法律事務所では、初めての相談を無料で行っています。 こうしたサービスを利積極的に利用して、良い専門家を探してみましょう。

費用が明確でわかりやすいか

債務整理で弁護士や司法書士に支払う報酬は、着手金と報酬金と成功報酬金に別れているのが一般的です。 さらに成功報酬金は過払報酬金と減額報酬金があります。

費用には基準が設けられているので事務所によって大差はないはずですが、一番初めに支払わなければいけない着手金がいくらなのかが分かりにくい事務所もあります。債務者はすがる様な思いで事務所に出向いているため、料金の説明を求めにくいという気持ちが働いてもおかしくありません。 しかし、後で費用が支払えないという問題に直面しないためにも、明確に提示してくれるかどうかは大切です。

また、債務整理手続き終了後に様々な手数料を請求されても困るので、始めに追加料金が発生しないか確認しておきましょう。

債務整理の専門性や実績があるか

重視したいポイントが事務所や専門家の実績です。 弁護士や司法書士の仕事は債務整理だけではないため、さほど経験のない事務所があってもおかしくありません。

債務整理の実績が豊富だったり得意にしていたりする事務所は、大抵ホームページなどに大々的に掲載しています。 債務整理は交渉力が必須なので、こういう交渉で幾ら返還できましたなどの事案例を掲載していると、ある程度交渉力を持っていることが分かりますし、高い専門知識を持っていることもうかがえます。

債務整理に自信がなければ大きく宣伝することは考えにくいでしょう。 また、ホームページに債務整理の説明等を分かりやすく掲載しているところも安心できるので、そういうところも参考にしてみましょう。

複数の事務所を検討する

法律事務所の力次第では債務整理が失敗に終わるかもしれません。 借金問題は人生の問題と言っても良く、債務整理が成功しないことは後に大きな影響を及ぼすこともあります。 成功されてくれる事務所を選ぶためにも、評判だけに縛られずに複数の事務所を比較検討することが大切です。

無料相談を活用する中で依頼人の気持ちに沿って案件を扱ってくれて、できれば一人の依頼人に対して一人が専任してくれるところ、さらに料金が明確なところを何社か選びます。 選んだ事務所に見積もりを取り、専門家の人柄も含めて比較して決定してみましょう。

もし委任後に思っていた人とは違うと感じたら解任することは可能ですが、着手金は基本的に返ってきません。 ですから、そう意味でも事務所選びは慎重に確実に行うようにしましょう。

街角法律相談所を利用する

債務整理の無料相談をしたい場合、街角法律相談所を利用するのも1つの方法です。 これはサイトで幾つかの質問に答えるだけで、専門家からのアドバイスがもらえるというサービスです。

現住所の都道府県名と電話番号、メールアドレスは記入しますが、匿名で構わないので誰が利用しているか分かることはありません。 現在いくら借金があるのか、何社に借入しているか、滞納はあるかなどの基本的な質問に答えると、後ほど専門家から回答がメールで送られてくる仕組みです。

24時間好きな時間に利用でき対面での無料相談よりも気軽なため、債務整理を考えた時にまず利用してみるのも良いでしょう。

法テラスを活用する

法テラスは日本司法支援センターの愛称で、法律に関する問題の対処法を教えてくれるサービス等を提供しています。 法的な問題に悩んでいる旨を電話で伝えると、解決の手伝いをしてくれる法律事務所を案内してくれます。

法テラスには法律事務所のデータが集まっていて、相談内容に強い事務所を教えてくれます。 それから、予約を入れると法テラスにいる法律専門家に無料で相談することができ、そのまま案件を依頼することもできます。

債務整理を考える人の多くはお金がないので、費用の立替制度も頻繁に利用されています。この制度を利用するには、予約を入れて相談に赴き手続きに進みますが、法テラスに登録している法律事務所であれば事務所を介して手続きすることも可能です。

過去に債務整理をした人から紹介してもらう

身近に債務整理の経験がある人がいれば相談してみましょう。 事務所を紹介してもらうこともできますし、専門家の人柄を聞くこともできます。

また、費用面でもある程度把握できるのも大きな魅力です。 しかし、債務整理ではなく別の案件で依頼経験がある知り合いの場合は注意が必要です。確かに腕の良い専門家かもしれませんが、債務整理を得意としているかは分かりません。やはり実際に話を聞いてみるなりして、自分で判断することが大切になってきます。

自分の身を守るために厳しい判断も時には必要になります。

債務整理の知識を学ぶことも有効

債務整理を専門家である弁護士や司法書士に依頼する際に、インターネット上の口コミや評判を参考にすることがあるでしょう。 ネット上の情報は簡単に手に入れられますが、情報の信頼性に不安を感じることは多くあります。

中には、弁護士や司法書士を紹介して紹介料を得るサイトもあり、紹介料を得るために事実と異なる内容を掲載している可能性もあります。 ある事務所について口コミ情報を集めると、良い評判と悪い評判の両方があり、どちらを信用したらよいかわからなくなることもあります。 そのためインターネット上の口コミや評判の多くは匿名情報であり、無批判に鵜呑みにすることは危険です。

鵜呑みにして失敗しないために、債務整理に関する知識を身につけ、弁護士や司法書士の事務所に電話をかけたり、実際に出向いたりして相談をしてみましょう。

複数の事務所に相談をして、債務整理の実績や交渉能力・熱意などを比較して、信頼できる事務所に依頼しましょう。 信頼できる事務所かどうかを判断するためにも、自分自身も債務整理の知識を身につけること必要です。

まとめ

債務整理で失敗しないためには、信頼できる専門家を見つけて相談・依頼することが重要です。 インターネットには、債務整理を行っている法律事務所の口コミを集めたサイトなど、事務所の評判を知る手がかりとなる情報が豊富にあります。

しかし、信用性と客観性欠ける情報も多いことを理解し、実際に事務所にコンタクトを取って、複数の事務所の対応やサービスを比較・検討した上で、自分の判断で事務所を選ぶことが大切です。

また、法テラスや街角法律相談など、無料相談の機会も活用して実績豊富な専門家を紹介してもらうのも有効です。 さらに、債務整理の手続きの流れ、メリット・デメリット、さらに専門家費用の相場といった基礎知識を身につけておき、事務所選びをするようにしましょう。